GOOD BLESS GARDEN

PRIVACY POLICY — GOOD BLESS GARDEN

POLICY · 個人情報保護方針
PRIVACY · プライバシーポリシー

PRIVACY.

GOOD BLESS GARDEN（運営: JOY URBAN）は、お客様からお預かりする個人情報を、本ポリシーに基づき適切に取り扱います。私たちは、サービスを通じてお預かりする一つひとつの情報を、人と人との信頼そのものとして扱います。

  1. COLLECTION

    取得する情報

    当サイトでは、お問い合わせフォーム・宿泊予約・館内サービスのご利用などを通じて、以下の情報をお預かりすることがあります。

    • お名前 / メールアドレス / 電話番号
    • お問い合わせ内容・ご要望に関するメッセージ
    • サービスのご利用履歴、宿泊履歴、決済に必要な情報
    • Cookie・アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ情報、参照元 URL 等）
  2. PURPOSE

    利用目的

    取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

    • お問い合わせ・ご要望への返信および対応
    • 宿泊・館内サービスのご予約確認、ご案内、変更・キャンセルの連絡
    • サービス品質向上のための統計分析（個人を特定しない形式に加工して使用）
    • 新サービス・キャンペーン等のご案内（事前に同意をいただいた方のみ）
    • 法令に基づく対応、トラブル防止・解決のための記録保持
  3. SHARING

    第三者への提供

    ご本人の同意なく、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

    • 法令に基づく場合（裁判所・警察等の公的機関からの正当な要請）
    • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
    • 業務委託先（決済代行・予約管理・配送・メール配信・ホスティング等）に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合（委託先には適切な監督を行います）
  4. COOKIES

    Cookie とアクセス解析

    当サイトでは、サイトの利用状況を把握しサービス改善に役立てるため、Cookie および類似の技術を用いてアクセスログを収集する場合があります。これらはブラウザの設定で無効化することができます（一部機能が利用できなくなる場合があります）。

    解析サービスを利用する場合、当該サービス事業者により Cookie が発行されることがありますが、いずれも個人を特定する情報は含まれません。

  5. SECURITY

    安全管理

    お預かりした個人情報は、漏洩・滅失・毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。アクセス権限の制限、通信経路の暗号化、保管期間経過後の確実な削除など、技術面・組織面の両方から保護に努めます。

  6. YOUR RIGHTS

    開示・訂正・削除のご請求

    ご本人またはその代理人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、本人確認のうえ、合理的な期間・範囲で速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

  7. CHANGES

    本ポリシーの改定

    法令の改正、サービス内容の変更、運用実態の見直し等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

最終更新: 2026.04.29 ／ 制定: JOY URBAN